Администратор
(383) 210-04-01
Обед 13:00–14:00
Adm-otdel@red-torch.ru
Написать в WhatsApp
Касса с 10:00 до 21:00
(383) 210-06-71
Перерывы с 14:00–14:30
с 19:00–19:30
(с 10:00 до 21:00, перерывы 14:00–14:30 и 19:00–19:30)
Адмнинистратор: 210-04-01, 231-14-08
Прокат костюмов: 210-07-41 (доп. 239)
Отдел маркетинга: 210-01-64
Приёмная: 210-04-28
630099, Новосибирск, ул. Ленина, 19
Здравствуйте! Я купила билеты он лайн на спектакль " Только для женщин" на 28.04.24. К сожалению билеты не сохранились в компьютере. Как мне их восстановить? Ряд 23 места, по - моему 12, 13. Капис Татьяна Васильевна
Татьяна Васильевна • 6 марта
Добрый день, Олеся! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания «Ticketland», телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК), e-mail: support@ticketland.ru. Они вам обязательно помогут.
Добрый вечер! Сегодня 08.03.2024 были на спектакле "Только для женщин", впечатлены: замечательный юмор, самоирония персонажей и великолепная игра актеров. Смеялись в голос, хлопали, вдохновились спектаклем. Спасибо!
Олеся • 8 марта
Добрый день! Не могу воспользоваться подарочным сертификатом. Номер считается недействительным, хотя сертификат действует до 24 декабря 2024 года. В кассе билет не продают. Электронно тоже нет! Что делать? Пишу Вам уже второй раз! Ответ не получала? Жду!
Вера Алексеевна • 10 марта
Добрый день,Вера Алексеевна! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания «Ticketland», телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК), e-mail: support@ticketland.ru. Они вам обязательно помогут.
Денис Казанцев и Дарья Емельянова в спектакле "Хэппи энд" просто потрясающие! Блестящая игра Дарьи! Браво! Денис - мастер перевоплощения, разные образы, пластика -бесподобно! Спасибо, ребята!!!
Елена • 25 февраля
Добрый день, Елена! Нам очень приятно получать такие добрые слова в адрес наших артистов.Будем рады видеть вас в числе наших постоянных зрителей!
Здравствуйте! Купила билеты по пушкинской карте, на постановку «маскарад» 6 ряд 2 место, деньги с карты списали, однако билеты не пришли, возможно неверно указала почту, что вряд ли могло произойти. Просьба разобраться, почта - trenina.alexsandra@yandex.ru
Александра • 2 марта
Добрый день, Александра! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания «Ticketland», телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК), e-mail: support@ticketland.ru. Они вам обязательно помогут.
Здравствуйте! Оставляла ( давно) заявку в листе ожидания на постановку "Собачье сердце". Нет никакой обратной связи. Как можно записаться?
Татьяна • 9 февраля
Здравствуйте,Татьяна! На данный момент лист ожидания на «Собачье сердце» закрыт. О старте продажи билетов на майские показы спектакля мы непременно сообщим в наших социальных сетях.
Здравствуйте, в каком порядке можно вернуть подарочный сертификат?
Дарья • 9 февраля
Добрый день, Дарья! Пожалуйста, свяжитесь с нашими администраторами по одному из телефонов: (383) 210–04–01, (383) 231–11–47. Они работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Они постараются вам помочь.
Добрый день! есть ли какой то лист ожидания на Собачье сердце ? и как в него попасть? благодарю
Галина • 1 февраля
Здравствуйте! На данный момент лист ожидания на «Собачье сердце» не работает. О старте продажи билетов на майские показы спектакля мы непременно сообщим в наших социальных сетях.
Здравствуйте! Я купила билеты по заказу 66804361, но на почту они не пришли, наверно неправильно указала почту, пришлите ещё раз билеты, пожалуйста! Kikelia@mail.ru
Лада Кикеля • 4 декабря 2023
Добрый день, Лада! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru. Они помогут вам обязательно помогут.
Здравствуйте, как быть если случайно удалила электронные билеты купленные на спектакль
Ирина • 5 декабря 2023
Добрый день, Ирина! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru. Они помогут вам обязательно помогут.
добрый день. купили на сайте тептра билеты на спектакль Мёртвые души на 9 декабря но билеты нам не прислали. Чек об оплате только прислали
яна юрьевна • 5 декабря 2023
Добрый день, Яна Юрьевна! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru. Они помогут вам обязательно помогут.
Здравствуйте, подскажите как получить билет если ошиблась при указании почты? Указала с опечаткой. Нужно было на tumashevskaya87@mail.ru
Александра • 23 ноября 2023
Добрый день, Александра! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru. Они помогут вам обязательно помогут.
Здравствуйте, как сдать билет? Покупала электронно.
Галина • 23 ноября 2023
Здравствуйте, как вернуть билет в электронном виде?
Юлия • 22 ноября 2023
Добрый день! При заказе Nº66553108 я случайно пропустила букву в указанной почте, можно ли получить билет на данную правильную почту bondareva017@gmail.com
Екатерина Бондарева • 22 ноября 2023
Добрый день, Екатерина! Пожалуйста, обратитесь с вашим вопросом к нашим партнерам: компания "Ticketland" телефон: 8 800 770 00 07 (с 9:00 до 21:00 МСК) e-mail: support@ticketland.ru. Они помогут вам обязательно помогут.