Правила игры для зрителей

Правила онлайн-продажи билетов

Друзья, предлагаем вам воспользоваться двумя вариантами:

Забронировать билеты и выкупить их в кассе театра. Места бронируются на сутки. Бронирование прекращается за трое суток до дня спектакля.
Купить билеты с помощью банковских карт Visa или MasterCard. Продажа прекращается за трое суток до дня спектакля. На входе в театр вам понадобится удостоверение личности.

Инструкция:

На главной странице сайта размещена афиша, где вы можете выбрать удобный день и спектакль. Пройдите по ссылке «Купить билет».
Перед вами появится план зала, где зелёным цветом обозначены свободные места — выбирайте, кликнув по ним мышкой (места станут синими). Заказ не должен содержать более шести мест.
Оставьте личные данные: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон. Нажмите кнопку «Забронировать». Если операция прошла успешно, на указанный вами почтовый адрес придёт информация о забронированных местах.

Если вы хотите выкупить заказ в кассе театра:

В течение суток придите в кассу, назовите свою фамилию и выкупите билеты.

Если вы хотите купить билеты онлайн:

Нажмите кнопку «Оплатить» и следуйте появившейся инструкции.
Если платёж прошёл успешно, на указанный вами почтовый адрес придёт электронный заказ.
Распечатайте электронный заказ или запишите его номер.
Перед началом спектакля предъявите в кассе распечатку (или назовите номер заказа) и удостоверение личности — вы получите свой билет.

На ваши вопросы с удовольствием ответят по телефонам: 210-04-01, 231-11-47, 231-14-08.

Благодарим за то, что вы воспользовались нашей новой услугой!

Адрес кассы: ул. Ленина, 19 (вход с ул. Революции), с 11:00 до 19:00 без перерыва и выходных, телефон: 210-06-71.

Перед началом спектакля в кассе театра можно купить входные билеты (на свободные места).

Возврат билетов

Билеты, приобретённые через интернет, обмену и возврату не подлежат.
К сожалению, в день спектакля сдать билеты нельзя.
Если вы вернёте билеты за три дня до спектакля, то мы возместим их стоимость на 75%.
Если осталось менее трёх дней — вернем 50% от стоимости билета.
В случае отмены или замены спектакля билеты можно сдать в ту кассу, где вы их приобрели (100% стоимости).

Справки по телефонам: 231-11-47, 210-04-01.

Вход в зал

Вход в театр открывается за час до начала спектакля, в это время начинают работу администраторы зала и сотрудники кафе.
Большие вещи, которые могут помешать вам и вашим соседям во время спектакля, можно сдать в гардероб.
Вход в зрительные залы открывается после первого звонка (за пятнадцать минут до начала спектакля).
После третьего звонка, который даётся к началу действия, мы закрываем вход в партер и амфитеатр.
Если вы опоздали на спектакль в Большом зале, администратор предложит вам временные места на балконе, чтобы не отвлекать остальных зрителей от спектакля. В антракте вы сможете пересесть на свои законные места.
Если вы опоздали на спектакль в Малом зале, то провести вас на место мы уже не сможем — из-за особого расположения сцены. Так что после третьего звонка попасть в Малый зал нельзя, извините.

Во время спектакля

Друзья, мы просим вас обратить внимание на то, что звонки мобильных телефонов, охранных сигнализаций, а также фото- и видеосъёмка в зале нарушают спокойствие ваших соседей, атмосферу спектакля и закон об авторских правах (не говоря уже о том, что все это очень сильно мешает работе актёров)!

В антракте и после спектакля

Курение в театре запрещено.
Если вы хотите вручить актёрам цветы, мы мысленно жмём вам руку! Цветы можно подарить во время финального поклона, стоя в проходе между первым рядом партера и сценой.
После спектакля гардероб работает в течение получаса.
Мы очень надеемся, что этого не произойдет, но в случае потери номерка вам нужно будет возместить его стоимость (100 рублей).

Желаем вам приятных часов в «Красном факеле»!